Shipping Information

ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য

BTsource থেকে সারা বাংলাদেশে আপনার অর্ডার নিরাপদে ও সময়মতো পৌঁছে দিতে আমরা কাজ করি। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়। ঢাকার ভেতরে ডেলিভারিতে সাধারণত ১–৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে। কুরিয়ার সেবা ও গন্তব্য অনুযায়ী এই সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

অর্ডার নিশ্চিত করে পাঠানোর পর ফোন, এসএমএস বা কুরিয়ারের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ডেলিভারির আপডেট পেতে পারেন। অর্ডার দেওয়ার সময় আপনার ঠিকানা ও যোগাযোগের নম্বর সঠিক আছে কি না নিশ্চিত করুন। সরকারি ছুটি, আবহাওয়া, কুরিয়ারসংক্রান্ত সমস্যা বা দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারির কারণে কখনো অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ এলাকার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় এবং ঢাকার ভেতরে ও বাইরে ভিন্ন হতে পারে। অর্ডার সম্পন্ন করার আগে প্রযোজ্য চার্জ চেকআউট পেজে দেখানো হবে। নির্দিষ্ট অফার চলাকালে অথবা নির্ধারিত অঙ্কের অর্ডারে বিনা খরচে ডেলিভারি সুবিধা দেওয়া হতে পারে।

প্রযোজ্য অর্ডারে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা পাওয়া যেতে পারে। কুরিয়ারকর্মী যেন প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে পারেন, সে জন্য আপনার ফোন সচল রাখুন। ডেলিভারি, অর্ডার ট্র্যাকিং বা ভুল ঠিকানা সংশোধনের বিষয়ে সহায়তা প্রয়োজন হলে আপনার অর্ডার নম্বরসহ আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

ফোন: 01730722525 | WhatsApp: 01710346778
ইমেইল: btsourcebd@gmail.com
Outlet & Service Centre: 3rd floor, Capital Super Market, 26/A, 104 Green Rd, Dhaka 1215